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バリ島やインド、タイ、ネパールなどのアジアン雑貨、バリ島雑貨から、メキシコ、グアテマラなどの中南米雑貨まで、
世界中にあるハンドメイドの雑貨を中心にお取り扱いしています。
世界に1つしかない商品、お部屋のアクセントに最適なインテリアグッズや雑貨をお楽しみ下さい。

☆送料☆全国一律300円! 商品5,000円以上お買い上げで送料無料!
(商品代引の場合、代引き手数料400円は別途ご負担となります)

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銀行振込(三井住友銀行、楽天銀行)、郵便振替、代金引換、各種クレジットカードがご利用いただけます。

■お知らせ■
カレンダーに記載の通り8/5(土)〜8/8(火)までお休みさせて頂きます。
その間のご注文は可能ですが、発送作業はございません。
発送は、9日より順次行います。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

Q&A

こちらのページでは、ご注文〜到着まで、
お客様から頂いたご質問等にお答えしております。


Q:お買物カゴへ商品を入れていましたが、データが反映されていません。

A:買物カゴ(ショッピングカート)の有効時間は、「30分」となっております。
  1つ目の商品を買物カゴに入れてから、30分以上時間が経過した場合は、再度ご注文して下さい。


Q:色違い、サイズ違いはないのですか?

A:色違い、サイズ違いがある場合は明記しております。
  特に記載のない場合は、そのサイズ、色のみとなっております。
  商品によっては、お取り寄せできる場合がございますので、ご希望の場合は、
  お気軽にお問合せくださいませ。お問合せ先⇒⇒
shop2@i-regalo.com


Q:いつ発送されるのですか?

A:出来る限り当日の発送を心がけております。
  当日発送が無理な場合は、翌日発送になります。
 
発送後はすぐにメールにてご報告致します。
 
 

  発送についての詳しい説明はこちら⇒⇒
発送について


Q:いつ到着しますか?

A:発送方法により異なります。
  目安としては、郵便(定形外郵便、定型外郵便代金引換)の場合、発送から中1日、
  メール便の場合、発送から中3日程度になります。
  *発送方法は、こちらで決めさせて頂いております。
  発送〜到着についての詳しい説明はこちら⇒⇒
発送・到着について
(メール便は廃止となりましたので、定形外郵便で発送させて頂いております。)


Q:日時の指定はできますか?

A:定形外郵便での発送がほとんどの為、基本的には承っておりません。
  日時指定が可能な発送方法の場合は、こちらからご連絡させて頂きます。

  また、別途料金にて日時の指定は可能です。
  その場合、ご注文後にご連絡下さい(
shop2@i-regalo.com)。折り返し、別途料金をご連絡させて頂きます。


Q:複数の商品を購入した場合、送料はどうなりますか?

A:複数ご購入でも1件のご注文で全国一律300円となります。
  商品合計が5000円以上で送料は無料となります。


Q:
クレジットカード番号等の個人情報は大丈夫ですか?

A:当店では、「あんしんクレジットカード決済システム」を利用しております。
 
 ・お客様のカード情報(カード番号など)は、クレジット会社と決済代行会社との間で一括管理されております。
 ・決済時にも両社間のみで直接通信を行い、当店にはカード情報は一切伝わらない仕組みになっております。
 
  クレジットカード決済のについて詳しくは⇒⇒「
あんしんクレジットカード決済システム


Q:メールやFAX、電話での注文も可能ですか?

A:
はい、可能です。但し、クレジットカードでの決済ができません。ご了承下さいませ。

(お名前、郵便番号、ご住所、電話番号、商品番号(色・サイズ等)、決済方法(銀行振込、郵便振替、商品代引)をお知らせ下さい。)

TEL/FAX:098-989-7471 Mail: shop2@i-regalo.com

受付時間:FAX、メール注文【24時間】
(TEL
注文は不在の場合もございます。その際はご伝言を残して頂ければ折り返しご連絡させて頂きます。)


Q:注文メールが届かないのですが・・・。

A:ご注文後、すぐに自動で「ご注文確認(自動返信)」のメールが送信されます。

そのメールが届かない場合は、ご登録頂いたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑防止等のメール設定がされている可能性がございます。

shop2@i-regalo.com のアドレスで送信されますので、メール設定等で受信できる状態にしておいて下さい。


Q:注文後のお取り置きは可能ですか?


A:2~3
週間のお取り置きは可能です。一度お問合せ下さい。


Q:プレゼント包装は可能ですか?


A:
簡単な包装になりますが、出来るだけ対応しております。一度お問合せ下さい。